Was AB MONTAG, den 31. Mai 2021 GILT:

Einkaufen im Geschäft ohne Terminvereinbarung und ohne Angabe von Kontaktdaten wieder möglich.
- eine FFP2-Maske ist weiterhin verpflichtend


Unsere Öffnungszeiten / Shoppingzeiten sind von Montag bis Samstag von 10 - 18 Uhr.

WEITERHIN BIETEN WIR Click & Collect AN:

Die Bestellvariante Click & Collect verknüpft die klassische Online-Bestellung mit dem Kauf vor Ort: Du kaufst Produkte online über www.spexter.com und holst die Bestellung dann in unserem Geschäft in der Müllerstr. 54, 80469 München persönlich ab: Montag bis Samstag von 10 - 18 Uhr.
Wir benötigen nach Zahlungseingang ca. 30 Minuten um Deine Bestellung abholfertig vorzubereiten. Zum angegebenen Zeitpunkt (Dein im Warenkorb angegebenes Datum / Uhrzeit*) kommst Du bei uns vorbei und holst Deine Bestellung persönlich ab.
Während der Kontaktbeschränkungen erfolgt ausschließlich die Übergabe der vorab bezahlten Bestellung an der Türe. Die Vorlage eines negativen Covid19-Tests ist daher NICHT nötig.
Änderungen, Rückgaben oder ein zusätzlicher Kauf vor Ort sind lt. Gesetzgeber nicht möglich.

VORTEILE GEGENÜBER VERSAND ODER KAUF IM LADEN:
- keine Versandkosten. Als Versandart ABHOLUNG wählen.
- Ware bequem zu Hause aussuchen
- telefonische Beratung unter 089-260 248 64 (Mo-Sa - 10-17 Uhr)
- Abholzeiten nach Wunsch von Montag bis Samstag von 10 - 18 Uhr
- Bestellung nach ca. 30 Minuten zur Abholung bereit
- von der Post / DHL-Zustellung unabhängig
- Ware schneller erhalten als im Versand
- Produkte sind für Dich reserviert
- 14 Tage Widerrufsrecht wie im Onlinekauf bleibt bestehen

Abholung der Ware bei CLICK & COLLECT

Die mit Click & Collect bestellte Ware wird für Dich zusammen- und bereitgestellt. Falls das bestellte Produkt nicht verfügbar ist oder die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, werden wir Dich umgehend per Email benachrichtigen. Du hast dann die Möglichkeit, Dich für ein anderes, vergleichbares Produkt zu entscheiden oder eine Erstattung des Kaufbetrags zu erhalten. Die Kaufpreiserstattung erfolgt dabei auf die gleiche Art wie Du bezahlt hast (PayPal, Kreditkarte).
Da die Ware bereits bezahlt ist, müssen wir Dich bitten bei der Abholung der Ware einen Nachweis des Kaufs zu erbringen (Bestellbestätigung, Rechnung) und Dich auszuweisen. Dies dient zu Deiner und unserer Sicherheit.

Bestellvorgang UND ABHOLUNG FÜR Click & Collect

1. Artikel online aussuchen und bestellen.
2. Rechnungsadresse = Deine Adresse eingeben, wie bei PayPal / Kreditkarte hinterlegt.
3. Als Versandart: ABHOLUNG wählen (= portofrei)
3. VERSANDADRESSE ANLEGEN: Deinen Vornamen und Nachnamen eingeben. Straße = Müllerstr. / Hausnummer = 54 / Postleitzahl = 80469 / Ort = München
unter „zusätzliche Info“ eingeben: Click & Collect und das *Datum / Uhrzeit der Abholung. Zum Beispiel wie folgt: Click & Collect am 10.04.21 - ca. 12h.
Oder sende uns eine Email an info@spexter.com. *Die Abholung ist von Montag bis Samstag zwischen 10 – 18 Uhr möglich.

4. Anschließend Bestellung abschließen und mit PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen.
5. Nach Zahlungseingang stellen wir Deine Bestellung zusammen.
6. Die Bestellung kann zum angegebenen Zeitpunkt bei uns abgeholt werden. Bitte an die Türe klopfen.
7. Bei Abholung bitte Deine Bestellung oder Rechnung mitbringen. Auf dem Handy oder als Ausdruck.
8. Übergabe der Ware ausschließlich an den Besteller, gegen Vorlage eines Lichtbildausweises.
9. Bitte stelle sicher, dass Du bei der Abholung eine FFP2-Maske trägst und den Mindestabstand einhältst.
10. Zu unserer beider Sicherheit bestätigst Du den Erhalt der Ware mit Deiner Unterschrift.
11. Wir übergeben Dir Deinen Einkauf in einer neutralen Tragetasche an der Eingangstüre.
12. Dein gesetzliches Widerrufsrecht / Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen bleibt bestehen.

Hat Spexter wieder geöffnet und was erwartet mich?

Der Versand geht unabhängig von der jeweils aktuellen Situation weiter. Online und per Email sind wir gerne weiterhin für Dich erreichbar. Bestellungen bearbeiten wir täglich unter Einhaltung aller Hygienemaßnahmen. Der Versand erfolgt an allen Werktagen von Montag bis Freitag*. 

Der Versand findet unter strikter Einhaltung aller empfohlenen Hygienemaßnahmen und Vorschriften statt. Die Mitarbeiter wurden umfassend hinsichtlich dieser Maßnahmen informiert, um Dir jederzeit ein sicheres Gefühl beim Einkauf zu geben. Zu Deinem und unserem Schutz haben wir Schutzvorrichtungen im Kassen- und Thekenbereich sowie Beschilderungen und Markierungen bzw. Hinweise zur Abstandshaltung angebracht. Alle Flächen werden mehrmals am Tag desinfiziert.

Zusätzlich tragen unsere Mitarbeiter eine Mund-Nasenmaske. Aufgrund der Vorschriften solltest Du bitte vor Betreten des Geschäfts eine FFP2-Maske über Mund und Nase tragen. Wir bitten Dich, nach Betreten unseres Geschäfts die Hände mittels bereitstehendem Desinfektionsmittel zu desinfizieren.  

Wir beraten Dich gerne bei allen Produkten. Bitte achte auch weiterhin darauf den Mindestabstand von 1,5 Meter zu uns und zu anderen Kunden einzuhalten.

Du kannst bei uns bezahlen, wie Du willst. Aktuell freuen wir uns über eine bargeldlose Kartenzahlung mit EC- oder Kreditkarte und ggf. mit Gutschein.
 

LIEFERT SPEXTER meine Online-Bestellung AUCH während der Corona-PANDEMIE AUS?

Wir bearbeiten, unter strikter Einhaltung der Hygienemaßnahmen, alle Onlinebestellung. Du kannst sicher sein, dass wir spätestens am Folgetag Deine Bestellung versandfertig verpacken und an DHL übergeben. Dabei erleichtert Dir die Onlineverfolgung durch DHL den Verlauf der Sendung auf den Weg zu Dir.
Der Versand erfolgt täglich Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und gesetzlichen Ruhetagen erfolgt kein Versand.

Gleichzeitig wollen wir an dieser Stelle die Gelegenheit nutzen all denen zu danken, die uns während des Lock Downs die Treue halten.